Rujukan Laman

Terma dan Dasar Akaun mkt4d

Halaman ini menerangkan rangka kerja perundangan yang mendasari setiap akaun dan transaksi di mkt4d, termasuk hak anda, kewajipan kami, dan cara kami mengendalikan data anda.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Polisi Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

mkt4d Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

mkt4d beroperasi mengikut kerangka undang-undang yang terpakai di bidang kuasa yang berkaitan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia

1
pembayaran masing-masing serta peraturan kewangan Malaysia. Kami berhak mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan selepas notis tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna
2
pakai.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan perundangan akan dikendalikan dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan polisi, permohonan penghapusan data, atau aduan bertulis ke alamat e-mel perundangan kami. Respons biasanya diberikan dalam masa dua hari bekerja untuk semua hal berkaitan terma dan privasi.

Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk menjawab soalan umum tentang terma akaun, penggunaan data, dan prosedur verifikasi identiti sebelum anda membuat sebarang keputusan akaun.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami memuatkan artikel terperinci tentang hak akaun, cara meminta salinan data anda, dan prosedur yang perlu diikuti jika anda mahu menutup atau menangguhkan akaun di bawah polisi kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi anda — daripada peringkat pengumpulan sehinggalah pemadaman.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Penyimpanan Selamat

Semua data akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan terus oleh kami — ia diproses melalui get pembayaran yang diperakui.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sekiranya aktiviti tidak dikenali dikesan, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan kawal selia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik mengikut polisi pengekalan kami.

Permintaan dan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui e-mel perundangan kami. Semua permintaan akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di mkt4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Penggunaan perkhidmatan kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi semua peraturan yang berkenaan di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel perundangan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa empat belas hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan kawal selia atau rekod transaksi kewangan mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Tidak. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh get pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau maklumat akaun e-dompet anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel dan nyatakan butiran aduan anda secara terperinci. Jika masalah tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma dan Dasar Akaun mkt4d

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data Minimum

Penyimpanan Selamat

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Permintaan dan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan mkt4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data akaun saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh mkt4d?

05 Bagaimana mkt4d menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

Related Pages